Zuletzt aktualisiert: 18. August 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Duccio Nacci . Diese Versandbedingungen beschreiben die Bedingungen für den Versand und die Lieferung Ihrer Einkäufe. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den unten beschriebenen Bedingungen einverstanden.

Bearbeitungszeit

• 2–4 Werktage nach Zahlungsbestätigung.
  
• An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.
  
• Bei einem hohen Auftragsaufkommen kann es zu leichten Verzögerungen bei der Bearbeitungszeit kommen.
  

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

• Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.
• Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Die Standardlieferzeiten betragen in der Regel:
• Italien und EU: 5–10 Werktage
• International (außerhalb der EU): 10–20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei lediglich um Schätzungen handelt und die tatsächlichen Lieferzeiten abweichen können.

Zölle, Abgaben und Steuern

• Für Bestellungen, die außerhalb Italiens versandt werden, können Einfuhrzölle, Zollgebühren und Steuern Ihres Landes anfallen.
• Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).

Verzögerungen und Haftung

• Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Spediteur, den Zoll oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (wie Wetter oder Streiks) verursacht werden.
• Sobald wir Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben, gehen das Eigentum und das Verlustrisiko auf Sie über .

Beschädigte oder verlorene Pakete

• Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen bei der Einreichung einer Reklamation beim Spediteur helfen können.
• Wir sind nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich, sobald diese vom Spediteur als „zugestellt“ markiert wurden.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

Handelsname: Duccio Nacci

E-Mail: info@duccionacci.it

Adresse: Piazza Duomo 13, San Gimignano (SI), Toskana, Italien

Telefon: +39 0577 940306

Handy: +39 347 485 66 57

Handelsregisternummer (P.IVA): 00943570523